编者按：检验发展成效，群众生活是重要尺度；制定政策措施，民情民意是根本依据。由山东社会科学院主持的山东省经济社会综合调查，是一项覆盖全省的综合性、连续性社会调查，调查以详备数据展现了我省百姓生活的方方面面，是研究当代我省民众生活史的重要材料，也为掌握民情、科学决策提供了依据。我们截取调查报告的部分内容予以刊发。

收入:财产性收入不高

受访者人均年收入33551.2元，城镇居民年人均收入45388.5元，农村年人均收入19940.5元，城乡收入比为2.28：1。其中，劳动/职业收入（包含经营性收入）25899.2元，占77.2%；转移性收入4501.9元，占13.5%；财产性收入2374.6元，占7.1%；其他收入775.6元，占2.3%。

城乡收入构成中，城镇居民劳动职业收入33103.1元，占72.9%，财产性收入3890.9元，占8.6%，转移性收入7353.7元，占16.2%；其他收入1040.8元，占2.3%；农村居民劳动/职业收入（含经营性收入）17616元，占88.3%，财产性收入631.1元，只占3.2%，大大低于城镇，转移性收入1222.7元，占6.1%，其他收入470.6元，占2.4%。

调查显示，受访者家庭月均支出4196.3元，其中城镇家庭月均支出5432.6元，农村家庭月均支出2775.9元。从消费支出构成看，受访家庭用于食品方面的支出1155.3元，占27.5%；医疗支出580.1元，占13.8%；人情往来支出527元，占12.6%；子女教育支出502.7元，占12%；服装、饰品等支出366.5元，占8.7%；住房贷款缴费303.2元，占7.8%；而用于图书、杂志等文化产品的支出仅38.5元，仅占0.9%。

交通:一半城镇居民最关注拥堵

68.3%的受访者对其住所附近的交通状况表示满意。居民最常使用的两种出行方式是“摩托车或电动车”以及“步行”（个案百分比分别为61.6%和43.8%），上班或上学需要在路上平均花费19.7分钟。在各类交通问题中，城镇居民最关注“道路拥堵问题”（50.9%），而“行车违章、安全问题”则在农村居民中最受关注。关于公共交通中存在的最主要问题，26.9%的受访者认为是“班次太少”，其次是“路线设计、站点布置不科学”和“车内太拥挤”，分别占17.5%和16.6%。

社保:家庭养老依然是农村首选

随着我省老龄化速度的加快和劳动年龄人口增长的趋缓，老年人口抚养比的上升和养老保障水平的不断提高，使全社会面临巨大的养老压力，十三五期间，养老问题将是我省所面临的重要挑战之一。本次调查显示，在“您将来打算/目前主要靠什么养老”的回答中，选择“离退休金/养老保险金”、“个人储蓄”和“家人供养”的居前三位，分别占57.8%、43.9%和38.9%，但城乡居民在养老方式的选择上还是体现了较大差异。调查显示，城镇居民中社会养老是首要选择，高达70.5%的受访者选择用“离退休金/养老保险金”养老，其次是靠“个人储蓄”和“家人供养”；但在农村，48%的受访者选择“家人供养”，家庭养老依然是农村居民首选的养老方式，而用“离退休金/养老保险金”和“个人储蓄”养老的分别占43.1%和42.6%，居第二、三位。

调查显示，93.7%的受访者参加了社会医疗保障，其中城乡参保率分别为92.9%和94.5%，农村覆盖水平还略高于城镇。在其参保险种中，参加城乡居民基本医疗保险（67.5%）和城镇职工基本医疗保险（28.5%）的共计96%，是最主要的参保险种。

虽然在城乡一体化进程中，社会养老和医疗保险中的城乡差距正在进一步弥合，但在其他一些福利待遇方面，城乡差距依然明显。调查显示，除了在“子女医药费报销/补贴”这项福利待遇享有上农村高于城镇外，其他福利待遇方面，城镇居民的享有率明显高于农村居民，尤其是在“带薪年假”、“住房公积金”、“住房福利”及“取暖补贴”方面，城镇居民享有率均是农村居民的5倍以上，有的甚至超过10倍。

环保:高学历者和年轻人是主力军

 对于当地政府环保方面所做的工作，43.3%的受访者认为政府“做了很多努力，且有一定成效”，20.3%认为“取得了明显成绩”，大多数人对当地政府的环保努力给予了肯定。不过，环境保护并不仅仅是政府的责任，随着环保意识的增强，越来越多的人开始参与到环保行动中来。

环保行动参与程度与文化程度呈正比，与年龄呈反比。大专及以上文化程度者和19岁以下年龄群体的环保行动平均参与率分别高达76.5%和73.2%，是环保行动参与度最高的群体。高学历者和年轻人是环境保护的主力军。

买房:城镇看地段，农村看价格

本次调查的受访者户均居住面积127平方米，其中城乡户均分别为104.6平方米和153.7平方米。农村居民的住房95.2%属于自建房，城镇居民的住房性质相对多元，41.4%属于商品房，19%为动迁安置或回迁房，17.7%为自建房，此外，房改房和经济适用房共计占14.8%。关于住房的产权归属，46.1%属于自己本人，29.8%属于配偶，10.8%属于父母。

调查表明，20.9%的受访者表示会在“未来五年考虑购房”，这些具有购房意愿的人中，90.4%表示会在本市买房。关于购房时所考虑的因素，城镇居民最关注“住房所在位置”，关注此因素的城镇居民占64.3%，其次是“每平方价格”和“住房面积”；而农村居民则最关注“每平方价格”（关注率达73.2%），关注的“住房所在位置”和“住房面积”的分别占61.5%和40.4%，分列第二、三位。

人情：六成人看病时找关系

随着依法治国的全面推进，中国正在由人情社会向契约社会、法治社会转变，但人情关系的影响依然较深。调查显示，66.3%的受访者在“看病就医”时会找人帮忙，在“求职找工作或自主创业”及“孩子入园、入学、升学”时找人帮忙的分别占38.8%和37.5%，“买车、买房”、“找对象、结婚”、“打官司”和“贷款”时找人帮忙的人也均占三成以上。城镇居民最经常找人帮忙的事情是“看病就医”（68.4%）、“孩子入园、入学、升学”（42.9）和“求职找工作或自主创业”（41%），但在农村，“找对象、结婚”时找人帮忙的占（38.1%），仅将于看病就医（63.5%），“求职找工作或自主创业”找人帮忙的占35.8%，居第三位。

生育：已有一孩，仅15%想要二孩

调查显示，84.4%的受访者认为一个家庭中有两个孩子最为合适，89.9%的人认为生男生女都一样，未有明显的性别偏好。“全面二孩”实施后，城乡居民的生育意愿会否被推高？调查显示，50岁以下的受访者中，只有26.1%的人表示“将来打算要孩子”，在已经有一个孩子的家庭中，还打算要孩子的比例只有15%，总体生育意愿较低。另外，女性生育意愿明显低于男性，农村居民明显低于城镇居民。生育意愿最高的为城镇男性，“将来打算要孩子”的比例占39.2%，农村女性生育意愿最低，只有15.5%的人打算要孩子。造成这种低生育意愿的最主要原因在于年龄，30.6%的受访者出于“年龄太大，有生育风险”而不打算要孩子，因为“经济条件不允许”和“没有时间精力”的分别占22.6%和18.2%。

法律意识：多半居民不打借条

   95.4%的受访者认为“自觉自愿遵纪守法是百姓的义务”，81.9%的人对现有法律法规的作用表示认可，认为“目前法律法规的制定能够将百姓的利益放在首位”，而且法律意识正在逐步渗透城乡居民的日常生活。调查显示，在问卷所设计的“有很多途径能够学习法律知识”、“遇到纠纷时，我会首先选择法律途径”等6项反映居民日常法律意识的行为和习惯中，79.2%的受访者表示在“签订合同时会先了解相关的法律法规”，76.3%和76.1%的人表示“遇到纠纷时会首先选择法律途径”和“有很多途径学习法律知识”，63.2%的人在“买到假冒伪劣产品时，知道如何维权”，而“亲朋好友借钱时，会要求他们打借条”和“平时购物吃饭，会索要发票”所占比例相对较少，分别只占45.8%和37.7%。虽然农村居民在日常工作生活中体现了一定的法律意识，表示在“签订合同时会先了解相关的法律法规”、“遇到纠纷时会首先选择法律途径”和“有很多途径学习法律知识”的人所占比例均超过70%，但六项反映日常法律意识的行为和习惯的发生率，城镇居民全面高于农村居民，总体而言，城镇居民的法律意识高于农村居民。

调查显示，关于法治社会建立的难点，36.4%的受访者认为是“公众的法律意识淡薄”，18.4%认为是执法者“执法不公”，16.4%认为是“目前法律不够完善”，认为“相关信息不公开透明”和“监督不严”的分别占14.4%和13.4%。

公共服务：住房保障最不满意

本次调查所涉及的四大项公共服务项目中，满意度最高的是是社会治理公共服务和公共教育服务，平均满意度分别为62.4%和60.6%，住房保障服务满意度最低，只有35.4%。在其所含各项中，除“农村危房改造”满意度（46.8%）相对较高外，其余服务项目的满意度均低于35%，其中“房价调控”的满意度最低，只有27.3%。在“当地最需要加强的住房保障公共服务”中，选择“房价调控”者高达59.7%。另外，在社会治理公共服务项目中，“食品药品安全”的满意率最低，只有51.5%，其中城镇居民的满意率更是仅有43.9%。在“当地最需要加强的社会治理公共服务”中，“食品药品安全”选中率最高，达42.9%。 

未来预期：东部乐观程度最高

对全省未来的总体经济形势，52.9%的受访者表示乐观，其中对“经济发展前景”、“企业发展前景”、“出口形势”表示乐观的分别占76.8%、62.8%和54.9%，而对“日用消费品价格控制”和“就业形势”和“房价控制”的乐观程度相对较低，对此三项表示乐观的分别只有45%、40.8%和36.9%。调查显示，城镇居民对我省未来总体经济形势的乐观程度低于农村居民，尤其是对“日用消费品价格控制”、“就业形势”、“房价控制”三方面表示乐观的比例均不足四成。

从分区域的情况看，东部对全省未来的总体经济形势的乐观程度最高，对各项上述六项指标表示乐观的平均占55.7%，中部次之，平均55.1%，西部最低，只有42.1%；东部对“经济发展前景”、“企业发展前景”、“出口形势”的乐观程度为各区域最高，东部对此三项表示乐观的比例分别为80.2%、67.6%和60.5%，中部对“日用消费品价格”的乐观程度最高，占47.8%，而西部对各指标的乐观程度均列各区域最低，尤其对“日用消费品价格控制”、“就业形势”、“房价控制”和“出口形势”表示乐观的比例均不足四成。